Comment une personne aveugle navigue-t-elle sur Internet ?
Chaque jour, nous utilisons Internet presque sans y penser.
Consulter ses comptes bancaires, remplir une déclaration, prendre un rendez-vous médical, faire un achat en ligne ou simplement rechercher une information... Tout passe aujourd'hui par le numérique.
Mais avez-vous déjà essayé d'utiliser un site web... sans voir son écran ?
Pour des milliers de personnes aveugles ou malvoyantes, ce n'est pas une expérience exceptionnelle : c'est leur quotidien.
Et contrairement aux idées reçues, elles naviguent bel et bien sur Internet. Simplement... pas de la même manière.
Voir un site web n'est pas indispensable pour l'utiliser
Lorsqu'on imagine une personne aveugle devant un ordinateur, beaucoup pensent qu'il lui est impossible de consulter un site web.
Pourtant, grâce aux technologies d'assistance, elle peut accéder à la majorité des contenus numériques.
L'outil le plus connu est le lecteur d'écran.
Ce logiciel analyse le code d'une page web et transforme les informations qu'il trouve en synthèse vocale.
Au lieu de voir un menu, un bouton ou un formulaire, l'utilisateur entend par exemple :
« Lien : Se connecter »
« Bouton : Envoyer »
« Champ de recherche »
Le site est alors exploré de manière sonore plutôt que visuelle.
Le lecteur d'écran ne "voit" pas votre design
Un site web peut être magnifique...
Des animations élégantes.
Une identité graphique soignée.
Des couleurs parfaitement choisies.
Mais le lecteur d'écran, lui, n'en perçoit absolument rien.
Il ne lit ni les couleurs, ni les icônes, ni la disposition des éléments.
Il s'appuie uniquement sur une chose : la manière dont le site a été construit.
Autrement dit, ce n'est pas le design qui rend un site accessible.
C'est la qualité de son code.
Quand un bouton n'est pas identifié, il disparaît
Prenons un exemple très simple.
Vous ajoutez une petite icône de loupe pour lancer une recherche.
Visuellement, tout le monde comprend immédiatement sa fonction.
Mais si cette icône ne possède aucun libellé accessible, le lecteur d'écran pourra simplement annoncer :
« Image »
L'utilisateur ne saura jamais qu'il s'agit du bouton permettant de rechercher une information.
En revanche, si le bouton est correctement décrit, le lecteur d'écran annoncera :
« Bouton : Rechercher »
Une différence qui semble minime... mais qui change totalement l'expérience de navigation.
L'accessibilité commence dès la conception
Les lecteurs d'écran ont besoin que chaque élément soit correctement identifié.
Ils doivent pouvoir distinguer :
les titres ;
les paragraphes ;
les liens ;
les boutons ;
les formulaires ;
les images importantes.
Lorsque ces éléments sont correctement structurés, la navigation devient fluide.
À l'inverse, un site mal conçu peut rapidement devenir inutilisable pour une personne aveugle ou malvoyante.
Ce n'est donc pas le handicap qui crée la difficulté.
C'est la manière dont le site a été développé.
Un enjeu qui concerne bien plus que le handicap
On réduit souvent l'accessibilité numérique aux personnes en situation de handicap.
Pourtant, un site accessible est aussi plus agréable pour tout le monde.
Des titres bien structurés facilitent la lecture.
Des boutons explicites évitent les erreurs.
Des formulaires clairs réduisent les abandons.
Des contrastes suffisants améliorent le confort de lecture.
Autrement dit, améliorer l'accessibilité revient aussi à améliorer l'expérience utilisateur.
Le Web doit rester un outil d'autonomie
Le numérique permet aujourd'hui d'accomplir de nombreuses démarches sans se déplacer.
Encore faut-il que chacun puisse réellement les effectuer.
Concevoir des sites accessibles, ce n'est pas répondre à une simple obligation réglementaire.
C'est permettre à chacun d'accéder aux mêmes informations, aux mêmes services et aux mêmes opportunités.
Que vous soyez développeur, graphiste, rédacteur ou créateur de contenus, chacun peut contribuer à rendre Internet plus inclusif.
Parce qu'un Web accessible est tout simplement... un meilleur Web.