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Conseil numérique pour les professionnels en Wallonie


Votre activité, vos habitudes de travail et vos difficultés méritent d’être comprises avant de choisir une formation. Au Guichet du Numérique, nous prenons le temps d’échanger avec vous pour identifier vos besoins, votre niveau et les connaissances numériques que vous souhaitez développer.


Parler de mon besoin

Pour qui sont adresser nos conseils?

Nos formations s’adressent aux indépendants, entreprises, associations, communes et CPAS en Wallonie, quel que soit leur niveau en numérique.

Elles sont conçues pour répondre aux réalités professionnelles de chaque organisation.

Le contenu et le rythme sont adaptés au niveau des participants, de la découverte à un usage plus avancé, ainsi qu’aux besoins de votre secteur et de votre activité.

Un regard extérieur pour éclairer vos choix numériques


Choisir un outil, structurer un projet ou intégrer l’intelligence artificielle demande de tenir compte de vos besoins, de vos ressources et des impacts sur vos équipes.

Le Guichet du Numérique vous aide à analyser votre situation, comparer les possibilités et définir les orientations adaptées.

Vous restez décisionnaire, avec des repères et des recommandations pour avancer avec clarté.

Echanger sur mon besoin

Pourquoi se former au numérique?

Pour développer des compétences utiles, répondre à un besoin concret et faire évoluer vos pratiques professionnelles.

Nos formations vous permettent de mieux comprendre les outils et les enjeux numériques, d’expérimenter de nouveaux usages et de les appliquer dans votre activité.

Grâce aux démonstrations, aux exercices et aux échanges, les participants renforcent leurs compétences, développent leur esprit critique et gagnent en autonomie.


Trouver votre formation autour d'un échange

 Trois services complémentaires, selon votre objectif

Le Guichet du Numérique intervient à différents moments de votre évolution numérique. Chaque service répond à un objectif distinct et peut être mobilisé séparément ou dans la continuité d’un même projet.

 Trois services complémentaires, selon votre objectif

Le Guichet du Numérique intervient à différents moments de votre évolution numérique. Chaque service répond à un objectif distinct et peut être mobilisé séparément ou dans la continuité d’un même projet.

Conseil : éclairer vos décisions

Nous analysons votre situation et comparons les possibilités pour vous apporter des recommandations et définir vos priorités.

À choisir pour prendre une décision ou préparer un projet.

Découvrir notre service Conseil

Formation : comprendre et développer ses compétences

La Formation permet à vos équipes et à vous-même de mieux comprendre les outils et les nouveaux usages numériques.

Grâce à une approche progressive et pratique, les participants découvrent, testent et apprennent à utiliser les solutions dans des situations proches de leur quotidien professionnel.

Découvrir nos Formations

Accompagnement : passer de l’idée à la mise en œuvre

L’Accompagnement vous aide à concrétiser un projet numérique et à intégrer les solutions dans votre fonctionnement.

Nos experts avancent avec vous étape par étape pour configurer, tester, ajuster et déployer les outils ou les nouvelles pratiques au sein de votre organisation.

Découvrir notre service Accompagnement 


Conseil : éclairer vos décisions

Nous analysons votre situation et comparons les possibilités pour vous apporter des recommandations et définir vos priorités.

À choisir pour prendre une décision ou préparer un projet.

Formation : développer vos compétences

Vous apprenez à comprendre un sujet et à utiliser des outils grâce à des explications, des démonstrations et des exercices adaptés à votre niveau.

À choisir pour renforcer vos connaissances et gagner en autonomie.

Découvrir nos formations

Accompagnement : passer à l’action

Nos experts vous aident à réaliser votre projet et à intégrer les solutions retenues dans votre organisation : configuration, tests, ajustements et prise en main avec vos équipes.

À choisir pour mettre en œuvre une solution et l’utiliser au quotidien.

Découvrir notre accompagnement 

Questions fréquemment posées

Vous souhaitez en savoir plus sur nos services de conseil ? Retrouvez les réponses à vos questions sur notre approche, les sujets abordés et les modalités d’intervention.

Nos experts interviennent dans différents domaines : intelligence artificielle, automatisation, cybersécurité, données, outils collaboratifs, stratégie numérique, communication, développement et droit du numérique.

Le premier échange permet d’identifier les compétences les plus pertinentes pour répondre à votre question.

Le conseil peut intervenir dès l’apparition d’une idée, lors de la préparation d’un projet ou avant une décision importante.

Il peut également être utile pour évaluer une solution déjà envisagée, ajuster une orientation ou prendre du recul sur des pratiques existantes.

Le résultat dépend du périmètre défini ensemble. Il peut prendre la forme d’un diagnostic, d’une synthèse, d’une comparaison de solutions, de recommandations ou d’une feuille de route.

La proposition précise les résultats et les livrables prévus.


Le conseil vous aide à analyser, comparer, prioriser et décider.

L’accompagnement intervient principalement dans la mise en œuvre : configuration, expérimentation, ajustements et appropriation de la solution par les équipes.

Une mission de conseil peut donc être suivie d’un accompagnement lorsque vous souhaitez poursuivre avec nos experts.


Le conseil répond à une question ou à un enjeu propre à votre organisation et vous aide à prendre une décision.

La formation poursuit un objectif pédagogique : elle permet aux participants de développer leurs connaissances, leurs compétences et leur autonomie sur une thématique donnée.

Oui. Les recommandations peuvent faire apparaître un besoin de montée en compétences ou de soutien dans la mise en œuvre.

Nous pouvons alors vous proposer une formation, un accompagnement ou une combinaison des deux, selon les prochaines étapes du projet.


La durée dépend de la question à traiter, du nombre de personnes à rencontrer, des éléments à analyser et du niveau d’approfondissement souhaité.

Le périmètre, les étapes et le calendrier sont précisés dans notre proposition.


Le prix dépend du sujet à analyser, de l’étendue de la mission et du temps nécessaire. Un premier échange permet de préciser votre demande et votre budget afin de vous proposer une intervention dont le contenu et le tarif sont définis avant de commencer.

Envie d’y voir plus clair dans votre projet ?

Présentez-nous votre projet, la décision à préparer ou la situation que vous souhaitez analyser.

Un premier échange nous permettra de comprendre votre contexte et d’identifier l’expertise la plus adaptée.

Prenez rendez-vous

Découvrez également nos packs

Nos packs d’accompagnement vous permettent de bénéficier rapidement de l’appui d’un expert dans un cadre clair et adapté à un besoin précis.

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