Conseil numérique pour les professionnels en Wallonie
Votre activité, vos habitudes de travail et vos difficultés méritent d’être comprises avant de choisir une formation. Au Guichet du Numérique, nous prenons le temps d’échanger avec vous pour identifier vos besoins, votre niveau et les connaissances numériques que vous souhaitez développer.
Pour qui sont adresser nos conseils?
Nos formations s’adressent aux indépendants, entreprises, associations, communes et CPAS en Wallonie, quel que soit leur niveau en numérique.
Elles sont conçues pour répondre aux réalités professionnelles de chaque organisation.
Le contenu et le rythme sont adaptés au niveau des participants, de la découverte à un usage plus avancé, ainsi qu’aux besoins de votre secteur et de votre activité.
Un regard extérieur pour éclairer vos choix numériques
Choisir un outil, structurer un projet ou intégrer l’intelligence artificielle demande de tenir compte de vos besoins, de vos ressources et des impacts sur vos équipes.
Le Guichet du Numérique vous aide à analyser votre situation, comparer les possibilités et définir les orientations adaptées.
Vous restez décisionnaire, avec des repères et des recommandations pour avancer avec clarté.
Pourquoi se former au numérique?
Pour développer des compétences utiles, répondre à un besoin concret et faire évoluer vos pratiques professionnelles.
Nos formations vous permettent de mieux comprendre les outils et les enjeux numériques, d’expérimenter de nouveaux usages et de les appliquer dans votre activité.
Grâce aux démonstrations, aux exercices et aux échanges, les participants renforcent leurs compétences, développent leur esprit critique et gagnent en autonomie.
Elles couvrent les principaux outils et enjeux du numérique professionnel :
- intelligence artificielle
- outils de productivité/collaboration
- automatisation des tâches et processus
- gestion et visualisation des données
- cybersécurité et protection des informations
- marketing digital et création de contenu
- no-code, low-code et développement
- stratégie numérique et gestion projet
- droit du numérique, RGPD, IA Act, NIS 2 et accessibilité
- ....
Chaque formation relie le sujet abordé à des usages professionnels concrets.
Vous envisagez de changer d’outil
Nous analysons vos besoins, vos usages et votre environnement afin de définir des critères de choix et de comparer les solutions pertinentes.
Vous avez plusieurs projets à prioriser
Nous vous aidons à évaluer leur utilité, leur faisabilité, leurs impacts et les ressources nécessaires pour construire un ordre d’action réaliste.
Vous préparez un investissement numérique
Nous vous aidons à préciser les objectifs, à analyser les différentes options et à anticiper les conséquences humaines, organisationnelles, techniques et budgétaires.
Vous souhaitez sécuriser vos pratiques
Nous analysons avec vous les enjeux liés à la cybersécurité, à la protection des données, au droit du numérique, à l’accessibilité ou à la gouvernance des outils.
Vous souhaitez faire le point sur vos pratiques numériques
Nous examinons les outils, les usages et l’organisation existante afin d’identifier les points forts et les possibilités d’évolution.
Vous souhaitez intégrer l’intelligence artificielle
Nous vous aidons à identifier les usages pertinents, à évaluer les outils disponibles et à définir un cadre adapté à votre activité, à vos données et à vos responsabilités.
Trois services complémentaires, selon votre objectif
Le Guichet du Numérique intervient à différents moments de votre évolution numérique. Chaque service répond à un objectif distinct et peut être mobilisé séparément ou dans la continuité d’un même projet.
Conseil : éclairer vos décisions
Nous analysons votre situation et comparons les possibilités pour vous apporter des recommandations et définir vos priorités.
À choisir pour prendre une décision ou préparer un projet.
Formation : développer vos compétences
Vous apprenez à comprendre un sujet et à utiliser des outils grâce à des explications, des démonstrations et des exercices adaptés à votre niveau.
À choisir pour renforcer vos connaissances et gagner en autonomie.
Accompagnement : passer à l’action
Nos experts vous aident à réaliser votre projet et à intégrer les solutions retenues dans votre organisation : configuration, tests, ajustements et prise en main avec vos équipes.
À choisir pour mettre en œuvre une solution et l’utiliser au quotidien.
Une méthode unique pour vous conseiller
Chaque mission est différente, mais notre manière de travailler reste la même : comprendre avant de proposer, avancer par étapes et garder l’humain au centre.
Prioriser
Nous construisons avec vous un plan d’action réaliste : quoi faire, dans quel ordre et avec quel niveau d’effort.
Transmettre
Nous veillons à ce que les recommandations soient comprises et appropriables. Lorsque c’est utile, le conseil peut se prolonger par de la formation ou de l’accompagnement
Éclairer
Nous vous présentons des pistes compréhensibles, comparées et argumentées. Les avantages, limites, coûts et impacts sont posés clairement.
Analyser
Nous observons votre fonctionnement et identifions les causes, les priorités et les leviers d’amélioration.
Écouter
Nous partons de votre réalité : vos objectifs, vos contraintes, vos pratiques, vos équipes et les difficultés rencontrées au quotidien.
Des résultats concrets pour faciliter vos décisions
une estimation des ressources à mobiliser
une hiérarchisation des actions
une feuille de route numérique et des propositions
des critères pour guider votre décision
des recommandations adaptées à votre organisation
une comparaison argumentée de plusieurs solutions
Un diagnostic de votre situation numérique ;
Une cartographie des outils ou des usages
une clarification des besoins et des objectifs
Questions fréquemment posées
Retrouvez les réponses aux principales questions concernant notre service de conseil numérique.
Nos experts interviennent dans différents domaines : intelligence artificielle, automatisation, cybersécurité, données, outils collaboratifs, stratégie numérique, communication, développement et droit du numérique.
Le premier échange permet d’identifier les compétences les plus pertinentes pour répondre à votre question.
Le conseil peut intervenir dès l’apparition d’une idée, lors de la préparation d’un projet ou avant une décision importante.
Il peut également être utile pour évaluer une solution déjà envisagée, ajuster une orientation ou prendre du recul sur des pratiques existantes.
Le résultat dépend du périmètre défini ensemble. Il peut prendre la forme d’un diagnostic, d’une synthèse, d’une comparaison de solutions, de recommandations ou d’une feuille de route.
La proposition précise les résultats et les livrables prévus.
Le conseil vous aide à analyser, comparer, prioriser et décider.
L’accompagnement intervient principalement dans la mise en œuvre : configuration, expérimentation, ajustements et appropriation de la solution par les équipes.
Une mission de conseil peut donc être suivie d’un accompagnement lorsque vous souhaitez poursuivre avec nos experts.
Le conseil répond à une question ou à un enjeu propre à votre organisation et vous aide à prendre une décision.
La formation poursuit un objectif pédagogique : elle permet aux participants de développer leurs connaissances, leurs compétences et leur autonomie sur une thématique donnée.
Oui. Les recommandations peuvent faire apparaître un besoin de montée en compétences ou de soutien dans la mise en œuvre.
Nous pouvons alors vous proposer une formation, un accompagnement ou une combinaison des deux, selon les prochaines étapes du projet.
La durée dépend de la question à traiter, du nombre de personnes à rencontrer, des éléments à analyser et du niveau d’approfondissement souhaité.
Le périmètre, les étapes et le calendrier sont précisés dans notre proposition.
Le prix dépend du sujet à analyser, de l’étendue de la mission et du temps nécessaire. Un premier échange permet de préciser votre demande et votre budget afin de vous proposer une intervention dont le contenu et le tarif sont définis avant de commencer.
Envie d’y voir plus clair dans votre projet ?
Présentez-nous votre projet, la décision à préparer ou la situation que vous souhaitez analyser.
Un premier échange nous permettra de comprendre votre contexte et d’identifier l’expertise la plus adaptée.
Découvrez également nos packs
Nos packs d’accompagnement vous permettent de bénéficier rapidement de l’appui d’un expert dans un cadre clair et adapté à un besoin précis.