Accompagnement numérique en Wallonie
Avancez dans vos projets numériques avec le bon accompagnement
Un projet numérique avance pleinement lorsqu’il répond à un besoin concret, s’intègre dans le fonctionnement de l’organisation et trouve sa place dans les pratiques de l’équipe.
Au Guichet du Numérique, nous accompagnons les indépendants, les PME, les associations, les structures de l’économie sociale et les pouvoirs locaux dans la réalisation de leurs projets numériques.
Vous nous présentez votre situation, vos objectifs et les évolutions souhaitées. Nous avançons ensuite à vos côtés pour identifier les priorités, choisir les solutions adaptées et les intégrer progressivement dans votre quotidien professionnel.
Pourquoi ?
Pour répondre à une problématique précise, faire évoluer vos outils ou structurer un projet numérique, nous partons directement de votre situation et de vos objectifs.Notre accompagnement s’adapte à votre activité, à votre organisation et aux enjeux rencontrés. Nous analysons l’existant avec vous afin d’identifier les priorités et les solutions numériques à envisager.
Vous avancez ainsi avec des recommandations claires, une feuille de route et, selon votre projet, un appui dans la mise en œuvre des solutions retenues, pour gagner en autonomie au quotidien.Pour qui ?
Notre accompagnement s’adresse aux professionnels et aux organisations qui souhaitent concrétiser un projet numérique, améliorer leurs outils ou faire évoluer leurs méthodes de travail.
Il est conçu pour les indépendants, TPE et PME, associations, structures de l’économie sociale, communes, CPAS et autres organismes publics ou privés en Wallonie.
Chaque intervention tient compte de la taille de l’organisation, de son fonctionnement, des compétences disponibles et du niveau de maturité numérique de l’équipe.
Sur quoi porte notre accompagnement numérique ?
Nous vous accompagnons dans des projets liés à :
- intelligence artificielle
- automatisation des tâches et processus
- gestion et la visualisation des données
- outils de productivité/collaboration
- cybersécurité et protection des informations
- marketing digital et création de contenu
- no-code, le low-code et le développement
- droit du numérique et gouvernance
- stratégie et l’organisation numériques
- ...
Selon votre situation, nous pouvons vous aider à choisir et configurer un outil, simplifier un processus, structurer vos informations, automatiser certaines tâches ou intégrer de nouveaux usages dans votre organisation.
Partir de votre réalité pour développer votre projet
Tout commence par un échange autour de votre organisation, de votre idée ou d’une situation que vous souhaitez améliorer.
Nous observons votre fonctionnement, vos outils, vos habitudes de travail et les interactions entre les personnes concernées. Cette compréhension nous permet de construire le projet à partir de votre réalité et de valoriser ce qui fonctionne déjà.
Nous déterminons ensuite les priorités et les étapes à suivre. Selon le projet, l’accompagnement peut porter sur le choix et la configuration d’un outil, la création d’une solution, l’automatisation d’un processus, l’intégration de l’intelligence artificielle ou l’amélioration de votre organisation numérique.
Nos experts peuvent intervenir dans la mise en œuvre, les tests, les ajustements et la prise en main par les utilisateurs. Votre équipe participe à la démarche et développe progressivement sa capacité à utiliser et à faire évoluer la solution.
Une idée ou une difficulté devient ainsi un projet numérique concret, construit avec vous et intégré dans vos pratiques.
Votre situation donne le point de départ. Nous avançons ensemble vers une solution utile et adaptée.
L'accompagnement numérique à Namur et en Wallonie
Basé à Namur, le Guichet du Numérique accompagne les entreprises, les indépendants, les associations et les organismes publics dans leurs projets numériques partout en Wallonie.
Les rencontres et les interventions peuvent se dérouler dans vos locaux, dans nos espaces ou à distance, selon la nature du projet et les personnes impliquées.
Cette proximité nous permet de travailler au plus près des réalités de votre organisation et de maintenir des échanges réguliers tout au long de l’accompagnement.
Une expertise numérique pour vous accompagner dans vos projets
Plusieurs expertises numériques réunies pour votre projet
Le Guichet du Numérique réunit des professionnels spécialisés en intelligence artificielle, cybersécurité, automatisation, data, stratégie numérique, communication, droit du numérique, accessibilité et développement.
Selon les besoins du projet, nous mobilisons les compétences les plus pertinentes et croisons les expertises. Vous bénéficiez ainsi d’une vision globale qui tient compte des dimensions techniques, humaines, organisationnelles et réglementaires.
Une approche construite autour de votre réalité
Notre différence commence par la compréhension de votre organisation : votre façon de travailler, vos objectifs, vos contraintes et les outils que vous utilisez déjà.
Nous construisons ensuite l’accompagnement avec vous. Les choix sont expliqués, les étapes sont définies et les personnes concernées sont associées à la démarche.
Vous restez pleinement acteur de votre projet et développez la capacité à utiliser, piloter et faire évoluer les solutions mises en place.
Comment se déroule votre accompagnement ?
1. La prise de contact
Tout commence par un échange pour comprendre votre situation, votre activité et ce que vous souhaitez faire évoluer.
Vous pouvez nous contacter avec un projet déjà défini, une difficulté rencontrée ou une idée à explorer. Ce premier échange nous permet de cerner votre besoin et de déterminer comment le Guichet du Numérique peut vous accompagner.
3. Les recommandations et la feuille de route
À partir de cette analyse, nous définissons avec vous les actions à privilégier. Vous recevez des recommandations, des solutions à envisager et une feuille de route qui précise les différentes étapes de votre projet numérique.
L’objectif est de savoir clairement quoi mettre en place, dans quel ordre et pourquoi, avant de passer à la réalisation.
2. L’analyse de votre projet
Nous examinons votre fonctionnement, vos outils, vos usages, vos objectifs et les contraintes à prendre en compte.
Selon le projet, nous échangeons également avec les personnes concernées afin de comprendre leurs pratiques et leurs attentes. Cette analyse fait émerger les priorités et les possibilités d’évolution les plus pertinentes.
4. La mise en œuvre
Selon la mission, nous poursuivons l’accompagnement dans la réalisation des actions prévues : configuration d’un outil, création d’une solution, automatisation d’un processus, organisation de l’information ou intégration de nouvelles pratiques.
Nous testons la solution avec vous, recueillons les retours des utilisateurs et procédons aux ajustements utiles. Votre équipe est associée à la démarche afin de faciliter la prise en main et l’utilisation au quotidien.
L’objectif est de mettre en place une solution adaptée, comprise et progressivement maîtrisée par votre organisation.
Nos exemples d'accompagnement
Automatiser un processus
Nous identifions les étapes répétitives et les échanges d’informations qui peuvent être automatisés. Nous construisons avec vous un processus plus fluide et veillons à son intégration dans vos pratiques.
Mettre en place un outil adapté
Outil de gestion de projet, plateforme collaborative, base de données, tableau de bord ou application métier : nous vous accompagnons dans le choix, la configuration, les tests et la prise en main de la solution.
Simplifier l’organisation du travail
Nous analysons la manière dont les tâches, les informations et les responsabilités sont organisées. Nous vous aidons ensuite à structurer les processus et à choisir des outils qui facilitent le suivi, la collaboration et le partage d’informations.
Simplifier l’organisation du travail
Nous analysons la manière dont les tâches, les informations et les responsabilités sont organisées. Nous vous aidons ensuite à structurer les processus et à choisir des outils qui facilitent le suivi, la collaboration et le partage d’informations.
Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise.
Nos experts interviennent dans différents domaines : intelligence artificielle, automatisation, cybersécurité, données, outils numériques, stratégie digitale, communication et droit du numérique. Selon votre situation, nous identifions l’expertise à mobiliser pour votre projet.
Oui. Selon le projet, nos experts peuvent intervenir après l’analyse pour vous aider à configurer des outils, améliorer vos processus, automatiser certaines tâches ou intégrer de nouveaux usages numériques.
Vous pouvez consulter notre catalogue ou simplement nous expliquer votre situation. Nous vous aiderons à identifier la formation ou le format le plus pertinent en fonction de votre équipe, de votre niveau et de ce que vous souhaitez améliorer.
Le prix dépend du type de formation, de sa durée, du nombre de participants et du contenu souhaité.
Nous échangeons avec vous pour définir une formule qui correspond à vos objectifs et au budget de votre entreprise ou organisation. La durée et le contenu peuvent être ajustés afin de construire une formation adaptée à votre situation.
Contactez-nous pour discuter de votre projet et recevoir une proposition.