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Automatisation


 Nous accompagnons les indépendants, PME et structures de l’économie sociale dans la mise en place d’automatisations numériques utiles et maîtrisées, en lien direct avec leurs pratiques quotidiennes.
L’objectif consiste à réduire les tâches répétitives, fiabiliser les processus et libérer du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.


Se former Être Conseillé & accompagné À la carte  

Nos experts en automatisation

Au Guichet Du Numérique, chaque collaborateur est spécialisé dans son domaine.

Frédéric Dedobbeleer

Frédéric D.

Adam Krings

Adam K.

Mallaury Gérard

Mallaury G.

Béranger Waterschoot

Béranger W.

Arnaud Gobet

Arnaud G.

Sébastien Uyttenhoef

Sébastien U.

Votre aventure Automatisation commence ici...


Au Guichet du Numérique, nous ne voyons pas l'automatisation comme une fin en soi, mais comme un moyen de libérer l'esprit. Notre mission est de transformer les frictions numériques en flux invisibles, qu'il s'agisse de connecter vos outils quotidiens ou de structurer des écosystèmes plus complexes.

Une expertise plurielle pour des solutions nuancées

L'automatisation au Guichet, c'est la rencontre de plusieurs savoir-faire. Nos experts ne se contentent pas d'une seule méthode ; ils puisent dans un éventail de techniques pour s'adapter à votre réalité :

  • L'agilité du NoCode & LowCode (Make, n8n, Zapier) pour créer des ponts rapides et évolutifs.
  • La puissance des environnements métiers (Microsoft 365, Power Automate) pour fluidifier la prise de décision, notamment dans les secteurs exigeants comme la santé.
  • Le sur-mesure technique (Scripting, bases de données) pour dompter les jeux de données conséquents et les besoins spécifiques des développeurs.
  • L'architecture d'applications (Bubble, Airtable, AppSmith) pour bâtir des outils qui vous ressemblent.

En formation

Plutôt que de simples tutoriels, nous proposons des espaces de réflexion sur vos manières d'agir. Nous explorons avec vos équipes comment repérer les nœuds qui ralentissent votre élan.

L'objectif : Comprendre les rouages de l'échange de données qu'il s'agisse de flux simples ou de scripts personnalisés pour ne plus subir la technologie.

C'est un moment de pause pour redessiner, ensemble, une organisation plus sereine.

Catalogue des formations - Prochaines formations

En consultance

Chaque structure a son propre rythme. Nous nous immergeons dans votre quotidien pour écouter vos besoins et identifier les points de bascule.

Nous analysons la circulation de l'information entre vos outils (CRM, outils collaboratifs, bases de données). 

Nous posons un diagnostic sincère pour choisir des trajectoires du NoCode léger à l'automatisation Microsoft 365 qui respectent votre identité.

Comment nous fonctionnons

En accompagnement

Ici, nous passons à l'action à vos côtés, main dans la main. Nous ne livrons pas de solution "clés en main" déconnectée de la réalité, nous bâtissons des ponts vivants entre vos logiciels en testant chaque étape avec vous.

Nous connectons vos applications, en sécurisant vos flux et nous automatisons les tâches administratives ou l'analyse de données. C'est un travail d'artisanat numérique où tout s'adapte à vous.

Découvrir nos packs

En solutions sur mesure

Pour les défis les plus singuliers, là où les outils standards atteignent leurs limites, nous concevons des systèmes d'interconnexion personnalisés.

Plutôt que d'adapter votre travail à un logiciel rigide, nous façonnons des ponts numériques qui respectent vos méthodes. Ces flux sont pensés comme des partenaires de l'ombre, capables de faire circuler l'information, de synchroniser vos bases de données ou de trier vos dossiers complexes sans intervention manuelle.

Notre approche consiste à fluidifier l'invisible pour que vous puissiez consacrer votre énergie à ce qui fait vibrer votre structure : l'écoute, la créativité et l'impact social de vos projets.

Contactez-nous

Se former à l'Automatisation

Gagner du temps et fiabiliser les processus

Apprendre à automatiser, c’est avant tout reprendre le pouvoir sur ses outils. Nos formations sont des espaces de réflexion sur votre propre métier. En comprenant les rouages de vos flux, vous devenez capable d'identifier vous-même les leviers d'efficacité. C'est le premier pas vers une autonomie durable et une culture numérique partagée.

Tout ce qui est répétitif n'est pas forcément bon à automatiser. Ensemble, nous apprenons à distinguer le "bruit numérique" de votre valeur ajoutée. Nous vous aidons à porter un regard neuf sur vos journées : quelles actions vous épuisent sans nourrir votre projet ? Nous vous donnons les clés pour prioriser les interventions qui auront le plus d'impact sur votre confort de travail.

Absolument pas. Notre pédagogie repose sur le concret et le bon sens, pas sur le jargon technique. Nous explorons des solutions qui se manipulent de manière intuitive. L'objectif est que la technologie s'efface derrière l'usage : nous privilégions des méthodes que vous pourrez maintenir et faire évoluer vous-même, en toute sérénité.

Une automatisation réussie commence par un processus sain. En formation, nous mettons l'accent sur la structure de vos données et la clarté de vos règles. Nous vous apprenons à bâtir des systèmes qui agissent comme des garde-fous. En stabilisant vos flux, vous éliminez les oublis et les ressaisies, rendant votre organisation plus robuste.

C'est souvent la grande révélation. La plupart des logiciels (e-mails, agendas, formulaires, outils de gestion) possèdent des passerelles naturelles. Nous vous montrons comment tisser ces liens pour que l'information circule sans effort. Vous ne changez pas vos habitudes, vous les rendez simplement plus fluides.

Quelques thématiques


Découvrir les principes de l’automatisation numérique

Comprendre le fonctionnement des automatisations et analyser leurs usages concrets en milieu professionnel. Identifier les bénéfices, les limites et les conditions nécessaires pour intégrer l’automatisation de manière structurée et pertinente.


Identifier et prioriser les tâches automatisables

Analyser vos processus de travail et repérer les actions répétitives ou chronophages. Évaluer la valeur ajoutée des automatisations possibles afin de concentrer les efforts sur les leviers les plus utiles.


Connecter vos outils et automatiser les flux d’information

Relier les applications du quotidien pour fluidifier les échanges de données et éviter les ressaisies manuelles. Mettre en place des automatisations simples entre vos outils métiers afin de gagner en efficacité et en fiabilité.

Besoin d'une formation qui s'adapte à votre réalité ? 

Votre projet est unique ? Vous ne trouvez pas votre bonheur dans les dates de notre calendrier ? Nous déplaçons notre expertise au cœur de votre structure en co-construisant une formation sur mesure pour accompagner votre équipe au plus proche de ses besoins.

Consultez nos prochaines formations

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Être conseillé & accompagné

La consultance se concentre sur l'apport d'expertise spécifique pour résoudre des problèmes précis, souvent avec des recommandations concrètes. L'accompagnement, en revanche, implique un soutien continu et personnalisé pour guider le développement ou le changement, en mettant l'accent sur l'autonomisation et l'engagement du client dans le processus.

Une approche pragmatique et orientée usages

L’automatisation soulève souvent des questions très concrètes. Notre rôle consiste à vous aider à faire les bons choix et à structurer une démarche adaptée à votre réalité.

C’est une excellente question, et c'est pour cela que nous commençons toujours par une analyse de rentabilité humaine et financière. Automatiser ne signifie pas dépenser des milliers d'euros dans des systèmes complexes. Pour une ASBL ou une PME, l'enjeu est de récupérer du "temps de mission".

C’est la crainte principale, mais la réalité est inverse : l'automatisation redonne du sens au travail. Nous ne remplaçons pas l'humain, nous le libérons des tâches "robots" (saisie de données, relances, tri administratif) qui génèrent fatigue et erreurs.

Pour une PME ou une ASBL, c'est un levier de croissance qui permet de gagner en efficacité sans surcharger les équipes. Vos collaborateurs retrouvent du temps pour leur vrai métier : le conseil, la création ou le lien social. Automatiser, c'est avant tout prendre soin de vos ressources humaines.


Pas du tout. Au contraire, pour une PME ou un indépendant, l'automatisation est un levier de croissance majeur. Elle permet de "gagner des bras" virtuels sans augmenter la masse salariale. Nous adaptons nos conseils à votre échelle, en commençant souvent par des petits "gains rapides" (Quick Wins) qui simplifient immédiatement votre quotidien.

C’est là qu’intervient notre posture d’expert-accompagnateur. Nous ne livrons pas une "boîte noire" complexe. Nous vous formons pour que vous soyez autonome. De plus, avec nos formules de suivi et nos abonnements évolutifs, nous restons à vos côtés pour ajuster les automatismes en fonction de la croissance de votre activité ou des changements technologiques.

La sécurité est au cœur de notre veille réglementaire. Nous sélectionnons des outils conformes au RGPD et nous configurons les accès de manière stricte. 
Automatiser, c’est aussi sécuriser : une machine n’oublie pas de verrouiller un dossier et ne perd pas de documents papier.

Quelques thématiques

Inscriptions ASBL : identifier les blocages

Nous analysons votre flux d'adhésions pour repérer où vous perdez du temps. Notre conseil vous permet de mettre en place un système où les formulaires et paiements se valident seuls. Résultat : vous savez exactement comment libérer vos bénévoles pour qu'ils se consacrent enfin à votre mission sociale.

Structurer votre accueil client

Nous vous aidons à cartographier toutes vos entrées de messages (e-mails, réseaux, web) pour les regrouper. En suivant nos préconisations, vous ne ratez plus aucune demande et reprenez le contrôle sur votre communication sans vous laisser déborder par les outils.


Facturation : sécuriser votre trajectoire financière

Nous diagnostiquons vos processus de vente pour y intégrer des alertes et relances automatiques. Notre expertise vous guide vers les bons outils pour que votre trésorerie devienne fluide et que vous n'ayez plus à endosser le rôle pénible de "chasseur d'impayés".

Recrutement : conseiller pour mieux intégrer

Nous identifions les étapes administratives qui ralentissent vos embauches. Grâce à nos recommandations stratégiques, vous apprenez à automatiser l'envoi de contrats et d'accès, garantissant que votre énergie reste focalisée sur l'essentiel : la sélection et l'accueil de vos nouveaux talents.

Nos packs conseils et accompagnement

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