Et si vous disposiez d'un assistant intelligent taillé pour votre métier, capable de répondre aux questions récurrentes de votre équipe, de rédiger dans votre style et de s'appuyer sur vos propres documents ? Grâce aux plateformes d'IA générative actuelles, cet objectif est désormais à votre portée, sans écrire une seule ligne de code.
Cette journée vous accompagne pas à pas dans la création d'un assistant virtuel réellement utile à votre organisation. Vous apprendrez à définir ses missions, à lui transmettre vos connaissances spécifiques et à ajuster son comportement pour qu'il colle à vos méthodes de travail.
Concrète et guidée, la formation alterne apports méthodologiques et ateliers de mise en pratique. Vous repartez avec un assistant fonctionnel, prêt à être testé et amélioré au fil de vos usages.
Modalités
Présentiel
Publics cibles
Indépendants, TPE, PME, associations, secteur social et non-marchand, services publics souhaitant outiller leurs équipes avec un assistant IA personnalisé.
Durée
1 journée
Prérequis
Des notions de base sur l'intelligence artificielle générative sont recommandées pour tirer pleinement parti de la journée.
Difficulté
Participants
Max. 15 participants
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Consolider votre compréhension du fonctionnement et des limites de l'IA générative
Identifier les tâches et besoins de votre service qui gagnent à être confiés à un assistant IA
Rédiger des instructions claires qui orientent précisément les réponses de l'assistant
Enrichir votre assistant avec vos propres documents et connaissances métier
Créer, de bout en bout, un assistant virtuel adapté à un cas d'usage réel
Tester votre assistant en conditions proches du terrain et corriger ses réponses
Mettre en place une démarche simple pour faire évoluer et maintenir votre assistant dans le temps
La formation est entièrement modulable selon vos besoins : objectifs pédagogiques, profil des participants, durée, format, matériel et aménagements spécifiques.
Tarifs communiqués sur demande : contact@guichetdunumerique.be
Programme de la formation
Repartir sur des bases solides avant de construire.
Rappel du fonctionnement de l'IA générative et du rôle central du prompt
Partage des premières expériences de chacun avec l'IA en contexte professionnel
Ce qu'un assistant personnalisé peut apporter par rapport à un usage classique
Comprendre ce qu'il est possible de configurer et jusqu'où.
Panorama des options de personnalisation offertes par les outils actuels
Exemples inspirants d'assistants conçus pour différents métiers et secteurs
Repérer les usages transposables à votre propre environnement
Définir à quoi servira concrètement votre assistant.
Atelier de réflexion pour faire émerger les besoins réels de votre équipe ou service
Formulation d'objectifs précis et de cas d'usage prioritaires
Délimitation du périmètre de l'assistant pour rester réaliste et efficace
Transmettre à l'IA vos règles et vos connaissances.
Techniques de rédaction d'instructions pour cadrer le ton et le contenu des réponses
Intégration de vos documents et informations métier comme base de connaissances
Bonnes pratiques pour des réponses fiables et cohérentes
Passer à la réalisation guidée, pas à pas.
Création complète d'un assistant répondant à un besoin identifié le matin
Exploration des fonctionnalités avancées pour affiner son comportement
Accompagnement individualisé du formateur tout au long de la manipulation
Vérifier, corriger et préparer la suite.
Simulations en conditions proches du réel pour éprouver l'assistant créé
Analyse des réponses et ajustement des instructions
Stratégies simples pour maintenir et faire évoluer l'assistant selon vos besoins
Pédagogie
La formation privilégie la pratique directe : chaque participant manipule l'outil et construit son propre assistant tout au long de la journée. Les apports théoriques restent courts et immédiatement mis en application à travers des exercices de formulation d'instructions, des études de cas et un atelier de création accompagné. Le formateur adapte son accompagnement au niveau et au secteur de chacun.
Évaluation
- Réalisation d'un assistant virtuel fonctionnel évalué en fin de journée
- Simulations et tests en conditions proches du réel pour valider la pertinence des réponses
- Échanges et retours collectifs sur les productions de chaque participant
- Auto-évaluation des acquis au regard des objectifs de la formation
Questions fréquemment posées (FAQ)
Non, aucune compétence en développement n'est requise. Tout se fait via des interfaces accessibles, en langage naturel.
Des notions de base sur l'IA générative sont recommandées. Si vous avez déjà utilisé un outil comme ChatGPT, vous êtes tout à fait prêt.
Oui. L'objectif de la journée est que vous construisiez un assistant fonctionnel, adapté à un besoin concret de votre organisation.
Tout à fait. Les cas d'usage sont adaptés aux réalités des indépendants, TPE, PME et structures du secteur social et non-marchand.
La formation s'appuie sur des plateformes d'IA générative grand public permettant de créer des assistants personnalisés, choisies pour leur accessibilité.
Vous découvrirez une démarche simple pour mettre à jour ses connaissances et ajuster ses instructions au fil de l'évolution de vos besoins.
Oui, la méthode enseignée est reproductible : vous pourrez décliner d'autres assistants pour d'autres tâches après la formation.
Nous abordons les bonnes pratiques de confidentialité et les précautions à prendre avant d'intégrer des informations sensibles à un assistant.