Faux messages de banque, colis à réclamer, rencontres amoureuses trop belles, fausses factures ou faux support technique : les arnaques en ligne se multiplient et se raffinent. Elles touchent tout le monde, quel que soit l’âge ou l’aisance avec le numérique.
Cette conférence de sensibilisation, accessible à toutes et tous, démonte les mécaniques des escroqueries les plus répandues et donne des repères simples pour ne plus se faire piéger.
En deux heures, sans jargon et avec de nombreux exemples réels, vous apprenez à reconnaître les signaux qui doivent alerter et à adopter les bons réflexes au quotidien, pour vous-même comme pour vos proches.
Modalités
Présentiel / Distanciel
Publics cibles
Grand public, seniors, associations, équipes et bénévoles
Durée
2h (conférence)
Prérequis
Aucun
Difficulté
Participants
Format conférence (grand groupe)
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Comprendre pourquoi et comment les arnaques en ligne parviennent à tromper leurs victimes
Reconnaître les escroqueries les plus courantes : hameçonnage, faux support, arnaques sentimentales, fausses boutiques, fraude au paiement
Repérer les signaux d’alerte dans un message, un site web ou un appel
Adopter des réflexes de protection simples : vérification, mots de passe, double authentification
Savoir réagir et où signaler en cas d’arnaque (Safeonweb, banque, police)
La formation est entièrement modulable selon vos besoins : objectifs pédagogiques, profil des participants, durée, format, matériel et aménagements spécifiques.
Tarifs communiqués sur demande : contact@guichetdunumerique.be
Programme de la formation
Comprendre les ressorts des arnaques avant de les déjouer :
Les leviers psychologiques exploités : urgence, peur, appât du gain, confiance
Pourquoi n’importe qui peut être visé, y compris les plus à l’aise avec le numérique
Panorama illustré des escroqueries fréquentes :
Hameçonnage : faux messages de banque, d’administration, de livraison
Faux support technique et faux dépannage informatique
Arnaques sentimentales et fausses relations en ligne
Fausses boutiques, fausses annonces et fraudes au paiement
Apprendre à observer les bons indices :
Analyser une adresse d’expéditeur, un lien, une pièce jointe
Reconnaître un site non sécurisé ou usurpé
Exemples réels commentés en direct
Des gestes simples à la portée de tous :
Mots de passe solides et gestionnaire de mots de passe
Double authentification sur les comptes sensibles
Vérifier avant de cliquer, de payer ou de communiquer une information
Réagir vite et bien :
Les premiers gestes (bloquer, changer ses mots de passe, contacter sa banque)
Où signaler : Safeonweb, police locale, plateformes officielles
Temps d’échange et questions-réponses avec le public
Pédagogie
La conférence est interactive et accessible à tous les publics. Elle s’appuie sur des exemples réels, des démonstrations commentées et de nombreux échanges avec la salle, pour que chacun reparte avec des repères clairs et applicables immédiatement.
Évaluation
- Questions-réponses tout au long de la conférence
- Quiz interactif de reconnaissance des arnaques
- Partage de ressources et de contacts utiles en fin de séance
Questions fréquemment posées (FAQ)
À tout public : particuliers, seniors, bénévoles, équipes et associations. Aucune connaissance préalable n’est nécessaire.
Pas du tout. La conférence est pensée pour être comprise par tous, avec un langage simple et des exemples concrets.
Les plus répandues : hameçonnage, faux support technique, arnaques sentimentales, fausses boutiques et fraudes au paiement.
Oui. Un temps d’échange est prévu, et le format se prête aux questions concrètes du public.
Oui, elle est disponible en présentiel comme en distanciel, et peut être adaptée à votre public et à la durée souhaitée.
La conférence explique les premiers gestes à poser et les canaux officiels pour signaler et se faire aider (Safeonweb, banque, police).